Zwroty produktów

Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy

Zwroty produktów EDS CONTROLLERS / Ambity Line realizowane są zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi (OWH). Najwygodniej złożyć zgłoszenie poprzez formularz, podając dane kupującego, numer faktury oraz przyczynę zwrotu.

Podstawowe informacje

Zwrot produktu najlepiej zgłaszać poprzez formularz zwrotu. Jego stosowanie nie jest wymagane, jednak aby zgłoszenie mogło zostać przyjęte do rozpatrzenia, konieczne jest podanie następujących informacji:

  • dane Zwracającego (firma, adres, dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail),
  • przedmiot zwrotu (numer faktury zakupu, pozycja z faktury, której zwrot dotyczy),
  • przyczyna zwrotu.

Zwroty można zgłaszać w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostawy.

Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych w ramach indywidualnego projektu (customizowane), akcesoriów oraz urządzeń używanych lub uszkodzonych.

Zwroty rozliczamy w terminie do 14 dni.

Szczegółowy regulamin zwrotów znajduje się w Ogólnych Warunkach Handlowych (OWH).

Kontakt w sprawach zwrotów

serwis@edscontrollers.pl

Adres do zwrotów

eDev Studio sp. z o.o.
ul. Trylińskiego 16/16
10-683 Olsztyn | PL

Formularz zwrotu towaru - do pobrania (PDF)

Wersja 20250628 – obowiązuje od 15.09.2025 r.

Formularz zwrotu towaru - EDS CONTROLLERS (PDF)